第(2/3)页 去年2020年,华夏有多少件快递? 不多不多,830亿件,分摊到全人类手上,每人能分11件而已。 光浙省一省数量,就比老美总量还多。 如此多快递数量,想要每一件都送入用户手中,自然不可能实现。 从一五年开始,除了一些追求高服务质量和高价运输费用的快递,大部分快递员就逐步拒绝再把快递精准送到用户手上。 而是选择和小区或社区门口的商店合作,把快递放入商店,让用户自己来提。 这样快递员只需要把每个小区的快递做好标记,就能直接丢进商店走人,极大减少了快递员的投放工作量。 用户也不必受到时间限制,可以在一两天内随时去取。 当然这种做法的弊端也很明显,用户想准确找到自己的快递件,往往要把一堆快递翻个遍。 甚至受到冥冥之中某种定律影响,得翻两遍,才能找到自己快递。 另外还时不时会发现拿错件,或是丢件困扰。 也是同年,为了克服这些问题,并且让快递存取更智能化,丰巢推出的智能云柜服务在城市间逐渐铺开。 这种由快递员把快递投放进快递柜,用户们扫码或输入取件码取件的方式,刚刚推出就以势如破竹的形式,在各大城市快速铺开,各大云柜公司也雨后春笋一样冒出来。 到了如今,智能云柜几乎成了每个小区的标配。 “也是到了如今,云柜活成了大家最讨厌的样子。” 申嗵许总有些哭笑不得说道:“在所有取件方式中,智能云柜是受到投诉最多最多的,没有之一。” “超时费是重中之重,需要关注公众号绑定手机号是二、超时费缴纳复杂是三、快递放不下是第四,云柜经常坏掉是第五……” “另外经过我们几年的运营,发现云柜的存件效率太差太差了。一个云柜最多只能放五十件快递,现在一个小区哪天没有几千个快递?” “加上云柜本身成本和维护费,还有物业收的进场费。” “想要赚取成本,就只能在超时费上下功夫。” “实话实说,云柜虽然是我们这些物流企业投放的,但连我们都觉得超时费恶心人。” “我们现在也不大愿意投放智能云柜了,都是一些小企业在搞。” “如果没有其它变局,云柜被菜鸟驿站打下去,可能也就是几年时间的事情。” 第(2/3)页